고객지원

폰터스 윈스타의 소식 및 다양한 정보를 안내해 드립니다.

보증서를 통하여 정품 확인 및 시공 내역을
확인하실 수 있습니다.

보증서 기간

보증 정책

  • 필름 보증기간은 10년입니다.
  • PONTUS WINSTAR 인증 시공점에서 시공한 경우에 한하여 제품보증이 유효합니다.
  • 보증기간 중 필름불량(변색, 표면 균열, 접착불량, 기포)이 발생 시 시공하신 대리점에서 동일한 제품으로 교환가능합니다.
  • 아래의 경우에는 보증의 대상에서 제외됩니다.
    고객의 부주의로 인한 흠집이나 손상 및 물리적, 고의적 훼손
    천재지변 등 통제할 수 없는 상황으로 발생한 손상
  • 시공이 완료된 후에는 시공 상태에 대해 의뢰인과 시공자의 상호 확인이 필요하며, 시공 상의 하자에 대해서는 시공점에서 보증 의무가 있습니다.
  • 시공하자에 따른 무상A/S 기간은 시공 완료 후 3개월 이내로 제한됩니다.
  • 보증 및 A/S 방법은 최초 시공점을 통해 받으실 수 있으며, 타 시공점에서는 지원이 불가함을 알려드립니다.
  • 법률에 준하는 가시광선 투과율 제품으로 시공하시기를 권장하며, 의뢰인의 선택에 의해 규정보다 어두운 필름 시공으로 인한 사고에 대한 책임은 본사 및 대리점에 없음을 알려드립니다.

※ 대한민국 도로교통법 제 28조에 의한 차량 유리의 가시광선 투과율은 전면 70%, 측면 40% 이상입니다.

※ 본 규정에 명시되어 있지 않은 품질 보증 및 A/S 기준은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따릅니다.