고객지원

폰터스 윈스타의 소식 및 다양한 정보를 안내해 드립니다.

  • Q 주의 사항
    A

    1.필름의 완전한 건조를 위해 시공 후 최소 24시간은 차량의 창문을 내리시면 안됩니다. 

    2.안전밸트의 클립이 유리에 찍혀 썬팅필름이 찢기는 경우가 있으니 안전벨트 사용 시 주의하시기 바랍니다.

    3.필름 시공 후 내부에서 유리를 닦을 시에는 극세사 걸레를 1-2회 세탁후 유분기를 뺀 다음 사용 하시기 바랍니다.

    4.유리세정제로 썬팅 된 유리를 닦으면 썬팅필름의 기스방지 코팅이 마모되어 수명단축의 우려가 있습니다. 

    5.아파트 주차패치나, 하이패스 등을 부착할 경우 필름이 충분히 건조가 된 1주 뒤에 부착하시는것이 좋습니다.

    6.고성능 적외선 차단 필름은 적외선 방식의 외부기기(하이패스 등) 수신율이 저하될 가능성이 있으며, 시공상의 문제가 아님을 알려드립니다.

    7.필름에 문제가 생겼다면 문제 부위를 만지지 마시고 시공업체에 바로 연락하시기 바랍니다. 

    8.자동차썬팅 후 세차를 맡기시면 꼭 안쪽 유리면을 닦지 말아달라고 요청하시길 바랍니다.

  • Q SHGC가 뭔가요?
    A

    태양열취득율(SHGC)

    창을 통해 실내로 유입되는 태양에너지 비율을 뜻하며 값이 작을수록 실내로 유입되는 열량이 낮아 열차단이 우수합니다.

  • Q TSER이 뭔가요?
    A

    총태양에너지차단율 (TSER, Total Solar Energy Rejected)

    가시광선, 적외선, 자외선으로 이루어진 태양에너지를 얼마나 차단할 수 있는지를 나타내는 값입니다. 

    총태양에너지 차단율을 일컫는 TSER은 적외선은 물론 가시광선, 자외선을 포함한 태양에너지를 바탕으로, 투과되거나 반사되는 태양열과 윈도우 필름에 흡수 된 후 다시금 외부로 방출되는 열까지 합산한 수치입니다.

    적외선 차단율이 높을수록, 가시광선 투과율이 낮을수록 TSER 수치가 높아진다고 할 수 있습니다.

  • Q IR이 뭔가요?
    A

    적외선 차단율 (IR, Infra-red Rejected)

    적외선차단율은 태양의 적외선 차단율을 얘기하는 것으로 열차단과 상당히 밀접합니다.

    적외선 차단율이 높은 필름을 사용하면 차량 온도를 낮출 수 있으며 99%에 가까울수록 우수한 필름입니다.

  • Q VLT가 뭔가요?
    A

    가시광선투과율 (VLT, Visible Light Transmittance)

    가시광선이 얼마나 투과되는지를 퍼센트로 구분하며, 흔히 말하는 필름의 농도를 의미. 즉 높을수록 시인성이 좋고 낮을수록 시인성이 낮아집니다.

    100%에 가까워질수록 투명해보이고, 0%에 가까워질수록 어두워보입니다.

  • Q 터널 통과시 물결(커튼) 현상이 보이나요?
    A

    필름에 고르게 증착된 금속 성분이 터널안 조명으로 인해 보여지는 증상으로 가시광선의 파장 중 특정 파장이 일시적으로 차단되어 발생되며, 필름 제조 시 공법에 따라 종류별 다소 차이가 있습니다.

    조명등의 종류에 따라 다르게 나타는데 보통 백색등 점등 터널에는 미세하게 나타나지만 저압나트륨 방식인 황색등 점등 터널(주로 구형 터널 조명)에서는 커튼 현상이 백색 등 보다 두드러지게 나타납니다.

    커튼 현상은 일반필름 보다 최첨단 기술 공정인 스퍼터링 공법을 사용한 프리미엄 필름에서 많이 나타나며, 필름이 가진 우수한 열차단 성능을 확인할 수 있습니다.

  • Q 필름에 로고가 들어가나요?
    A

    윈스타 로고가 인쇄되어 있습니다. 운전자의 시야 확보에 방해되는 위치의 경우 물파스등을 통해 손쉽게 지울 수 있습니다.

  • Q 필름 시공으로 하이패스, GPS 등 적외선 방식의 외부기기 인식이 안될 수 있나요?
    A

    메탈 성분이 포함된 필름의 경우 영향이 있으며, 자사 제품의 MASTER8 제품이 대표적입니다.

  • Q 필름 시공 후 상태 보존을 위한 관리 방법이 있나요?
    A

    필름 면을 세척할때는 필름이 손상되는 강한 세제 사용을 권장하지 않습니다. 미온수와 부드러운 소재의 타월로 중성 세제 사용을 권장드립니다.

  • Q 필름 시공 후 거품 및 기포가 있다면 어떻게 하나요?
    A

    시공 후 필름이 완전히 건조되기까지 2~3주 걸립니다. 일반 필름과는 다르게 여러 층으로 코팅된 필름을 사용하기 때문에 밀도가 높아 공기를 투과할 수 있는 층이 적기 때문입니다.

    처음 1-2주간은 유리와 필름 사이에 물기가 보일 수 있으며, 날씨에 따라 물 거품으로 보일 수도 있습니다.

    이는 시간이 지나면 자연적으로 사라지며 완전히 마르면 나타나지 않는 증상이오니 믿고 사용하셔도 됩니다.